NVIDIA GeForce RTX 4090 — новейшая видеокарта компании. С момента её выпуска сообщалось, что графическая карта перегревала соединение, расплавляя соединительный порт и кабель. Недавний пост на Reddit теперь показывает, что блок питания ATX 3.0, использующий разъем питания 12VHPWR, теперь имеет те же проблемы с плавлением.

В Интернете было подтверждено несколько случаев, когда 16-контактный адаптер питания стал пожароопасным. NVIDIA изучает отчеты и просит партнеров отправить дефектные карты в компанию. Это позволит компании просматривать не только основную видеокарту, но и пользовательские карты, сделанные их партнерами, чтобы выяснить причину проблемы и как можно быстрее решить проблему.

В последнем посте, появившемся на Facebook, изображен пользователь, использующий графический процессор MSI GeForce RTX 4090 Gaming X Trio 24G с блоком питания MEG AI1300P (также производства MSI). Хотя пользователь знал об известных проблемах с серией NVIDIA RTX 4090, он использовал блок питания ATX 3.0 с собственным разъемом 12VHPWR, чтобы полностью избежать 16-контактного адаптера, но, несмотря на использование собственного 16-контактного разъема кабеля, всё закончилось расплавлением.

На изображениях видно, что порт разъема не только выглядит так, как будто некоторые соединения начинают оплавляться, но и кабель сразу же изнашивается. Пользователь не согнул кабель, что было известной проблемой с первых нескольких случаев. MSI связалась с пользователем для замены графического процессора и блока питания. Неизвестно, является ли использование стороннего или партнерского компонента источником проблемы перегрева или проблема связана с конструкцией карты, кабеля и т. д.

Хотя истинный источник проблемы неизвестен, число случаев продолжает расти без какого-либо полного решения проблемы. Это еще больше обеспокоит пользователей, поскольку самым серьезным сдерживающим фактором для новых пользователей, покупающих карту в первый раз, или постоянных клиентов, желающих перейти на последнее поколение, является необходимость заплатить почти 1600 долларов за самую последнюю видеокарту NVIDIA.